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Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Usamos una variedad de cookies diferentes en el sitio web de Shopify, incluidas las estrictamente necesarias, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia. Lea más sobre las cookies (y otras tecnologías de seguimiento similares) y cómo utilizamos los datos recopilados a través de estas tecnologías en nuestra Política de Privacidad.
¿Qué cookies utilizamos y por qué?
Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es imprescindible para el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada del usuario durante la duración de una sesión para realizar un seguimiento de la entrada de un usuario al completar formularios que abarcan varias páginas.
También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante la duración de una sesión (o persistentes, si acepta la función "recordarme") para permitir a los usuarios autenticarse en visitas posteriores o obtener acceso a contenido autorizado en todas las páginas. . Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:
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Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación durante un período persistente limitado, como repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se configuran con la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.
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Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante la duración de una sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenido de vídeo o audio (p. ej.gramo calidad de imagen, velocidad del enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).
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Las cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de forma adecuada.
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Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en todas las páginas web.
Shopify se dedica a la experiencia del usuario y utilizamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma de comercio. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:
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Cookies de análisis propias: utilizamos estas cookies para estimar el número de visitantes únicos, mejorar nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes, y detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para dirigirse a usted con marketing online. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.
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Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros que se enumeran a continuación para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies "recuerdan" lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visitePágina de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de Google Analytics, consulte a continuación.
Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y a otros sitios, normalmente no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden resultarle menos relevantes e interesantes. Lea más sobre cómo las empresas utilizan cookies para realizar publicidad dirigida o reorientadaaquí. Nosotros mismos no configuramos cookies publicitarias a través de las tiendas de nuestros comerciantes, aunque los comerciantes pueden optar por hacerlo de forma independiente.
Por último, las cookies sociales y de contenido las colocan muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de vídeos). archivos, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y/o investigación de mercado.
Escaparates de comerciantes
Cuando los comerciantes utilizan nuestra plataforma para impulsar sus tiendas en línea, colocamos las siguientes cookies para los visitantes de sus tiendas:
Cookies necesarias para el funcionamiento de la Tienda:
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al administrador. |
| _orig_referrer | Se utiliza en conexión con el carrito de compras. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. |
| Carrito | Se utiliza en conexión con el carrito de compras. |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| carrito_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| token_pago | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| Secreto | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| Sig_cliente_seguro | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _página_de destino | Seguimiento de las páginas de destino. |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. |
| _s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_uniq | Análisis de Shopify. |
| _shopify_visita | Análisis de Shopify. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
| _y | Análisis de Shopify. |
| tracked_start_checkout | Análisis de Shopify relacionados con el pago. |
Sitios web de Shopify
Cuando los visitantes cargan los sitios web de Shopify, generalmente colocamos las siguientes cookies de Shopify:
Cookies necesarias para el funcionamiento de los Sitios
| Nombre | Función |
|---|---|
| _Sesión_folleto | Se utiliza en relación con la navegación por el sitio. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _página_de destino | Realiza un seguimiento de las páginas de destino. |
| _orig_referrer | Realiza un seguimiento de las páginas de destino. |
| _s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_uniq | Análisis de Shopify. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
| _y | Análisis de Shopify. |
| ab_test_3190590030 | Análisis de Shopify. |
| cart_sig | Análisis de Shopify. |
| ki_r | Análisis de Shopify. |
| ki_r | Análisis de Shopify. |
| ki_t | Análisis de Shopify. |
| ki_t | Análisis de Shopify. |
Además, utilizamos píxeles y etiquetas de los siguientes terceros, que a su vez pueden colocar cookies:
Informes y análisis:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Métricas de Alexa | Utilizamos Alexa Metrics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.alexa.com/help/privacy |
| Error | Utilizamos Bugsnag para ayudarnos a solucionar problemas con nuestros sitios web. | https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/ |
| Gráfico | Utilizamos Chartbeat para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://chartbeat.com/privacy/ |
| Huevo Loco | Utilizamos Crazy Egg para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.crazyegg.com/privacy |
| Historia completa | Utilizamos Fullstory para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | Utilizamos Google Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Hotjar | Utilizamos Hotjar para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Insights de besos | Utilizamos KissInsights para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://signin.kissmetrics.com/privacy/ |
| Análisis de LinkedIn | Utilizamos LinkedIn Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Nueva reliquia | Utilizamos New Relic para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://newrelic.com/termsandconditions/privacy |
| Optimizar | Utilizamos Optimizely para ayudarnos a probar mejoras o cambios en nuestros sitios web. | https://www.optimizely.com/privacy/ |
Publicidad:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Anuncios de Bing | Utilizamos Bing Ads para ofrecer anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. | https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Deriva | Utilizamos Drift para ayudarnos con el marketing conversacional dirigido a los clientes mientras visitan nuestros sitios web. | https://www.drift.com/privacy-policy/ |
| Públicos personalizados de Facebook | Utilizamos audiencias personalizadas de Facebook para ofrecer anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Doble clic en Google | Utilizamos Bing Ads para ofrecer anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Hubspot | Utilizamos Hubspot para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://legal.hubspot.com/privacy-policy |
| Intercomunicador | Utilizamos Intercom para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy |
| Mercado | Utilizamos Marketo para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Snapchat | Utilizamos Snapchat para ofrecer anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy/ |
| Conocimiento fuente | Utilizamos SourceKnowledge para ofrecer anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. | http://www.sourceknowledge.com/privacy |
| adaptación de pila | Utilizamos Stackadapt para proporcionar optimización en tiempo real. | https://www.stackadapt.com/privacy |
Redes sociales y contenido:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Disqus | Utilizamos Disqus para brindar capacidades de comentarios en publicaciones en nuestros sitios web. | https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy |
| Conectar Facebook | Utilizamos Facebook Connect para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Facebook. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | Utilizamos Gravatar para permitir que los visitantes de nuestros sitios web creen avatares. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| Utilizamos Pinterest para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Pinterest. | https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy | |
| Utilizamos Twitter para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Twitter. | https://twitter.com/en/privacy | |
| Wistia | Utilizamos Wistia para mostrar contenido de vídeo. | https://wistia.com/privacy |
¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?
El período de tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo. Consulte la sección siguiente sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.
¿Cómo controlar las cookies?
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como:www.allaboutcookies.org.
Muchos de los servicios de seguimiento y publicidad de terceros enumerados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede leer más sobre la información que recopilan y cómo darse de baja a través de los enlaces de política de privacidad enumerados anteriormente.